Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE BEEVE
Última actualización: Agosto 2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos ofrecidos a través de la tienda online Beeve.
Titular: Miguel Santiago García-Prieto Arrabal
Nombre comercial: Beeve
NIF: 18593972J
Dirección: 28189 Torremocha del Jarama (Madrid), España
Correo electrónico: hola@beeve.es
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta a distancia de hidromiel y demás productos comercializados por Beeve a través de su sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
3. Requisitos para comprar
La adquisición de productos a través de esta tienda online está reservada a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar.
Al realizar un pedido, el cliente declara expresamente:
- Ser mayor de 18 años.
- Que los datos facilitados son veraces y completos.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Beeve se reserva el derecho a solicitar la documentación que considere necesaria para verificar la edad del comprador.
4. Productos
Beeve comercializa hidromiel y otros productos relacionados.
Las fotografías, descripciones y características de los productos tienen finalidad informativa y procuran reflejar fielmente el producto ofrecido. No obstante, pueden existir ligeras variaciones derivadas del proceso artesanal de elaboración, las condiciones de iluminación de las fotografías o la visualización en distintos dispositivos.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de la realización del pedido, Beeve informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso de las cantidades abonadas que correspondan.
6. Precio
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán de forma separada antes de la confirmación definitiva del pedido.
Beeve se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán conforme al precio vigente en la fecha de confirmación del pedido.
7. Métodos de pago
Beeve pone a disposición de sus clientes los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria de crédito o débito.
- Shop Pay.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras que emplean mecanismos de cifrado para proteger la información financiera de los usuarios.
Beeve no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas durante el proceso de pago.
El pedido se considerará formalizado una vez confirmado el pago correspondiente.
8. Ámbito geográfico de venta y envío
Beeve realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.
No se aceptarán pedidos con dirección de entrega fuera del territorio español salvo que se indique expresamente lo contrario en el sitio web.
9. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega tendrán carácter orientativo y podrán variar en función de la disponibilidad del producto, la localización del destinatario o circunstancias ajenas a Beeve.
Los gastos de envío se mostrarán al cliente antes de completar el proceso de compra.
Beeve no será responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su voluntad, incluyendo incidencias logísticas, meteorológicas o atribuibles a la empresa transportista.
10. Recepción de pedidos
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega.
En caso de detectar daños visibles en el embalaje o en los productos recibidos, deberá comunicarlo a Beeve a la mayor brevedad posible mediante correo electrónico a hola@beeve.es.
11. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el cliente podrá desistir de la compra realizada en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a: hola@beeve.es
Los productos deberán devolverse sin haber sido utilizados, en perfecto estado y conservando su embalaje original.
Los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución sea consecuencia de un error de Beeve o de la recepción de un producto defectuoso.
12. Productos defectuosos o envíos incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá comunicarlo a Beeve lo antes posible.
Una vez verificada la incidencia, Beeve procederá, según corresponda, a la sustitución del producto, devolución del importe abonado o cualquier otra solución prevista por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
13. Venta responsable de alcohol
Los productos comercializados por Beeve son bebidas alcohólicas.
Queda estrictamente prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de dieciocho (18) años.
Al efectuar una compra, el cliente declara ser mayor de edad y cumplir con los requisitos legales para la adquisición y consumo de bebidas alcohólicas en España.
Beeve promueve el consumo responsable y no se hace responsable del uso indebido de los productos comercializados.
14. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y con lo establecido en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
15. Responsabilidad
Beeve no será responsable de los daños indirectos, pérdidas económicas o lucro cesante derivados del uso de los productos comercializados, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.
La responsabilidad máxima de Beeve frente al cliente estará limitada al importe efectivamente abonado por el pedido correspondiente.
16. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, validez o ejecución de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios.
18. Modificación de las condiciones
Beeve se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del negocio.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realización del pedido.